शारीरिक शोषण – यह क्या है और इसे कैसे रोका जाए

शारीरिक शोषण के प्रभाव जटिल, दीर्घकालिक, भावनात्मक और आर्थिक हो सकते हैं।

बुजुर्गों के शारीरिक शोषण के बारे में शीर्ष 3 संदेश:

1. बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार एक आपराधिक कृत्य है और इसके स्वास्थ्य, कल्याण और आर्थिक स्थिति पर दीर्घकालिक प्रभाव पड़ सकते हैं।

2. बुजुर्ग व्यक्ति के प्रति दुर्व्यवहार करने के सबसे अधिक मामले बच्चों, जीवनसाथी और पड़ोसियों के बारे में सामने आए हैं।

3. पारिवारिक परिस्थितियाँ, कम आत्मसम्मान या अकेलापन किसी व्यक्ति को मदद मांगने से रोक सकते हैं, लेकिन मदद उपलब्ध है।

वृद्ध लोगों का शारीरिक शोषण क्या है?

शारीरिक शोषण एक ऐसा कृत्य है जिससे किसी दूसरे व्यक्ति को शारीरिक पीड़ा और/या चोट पहुंचाई जाती है, जिसमें उन्हें नुकसान पहुंचाने की धमकी देना या शारीरिक रूप से रोकना शामिल है। यह विश्वास के ऐसे रिश्ते में होता है जहां सम्मान या देखभाल की अपेक्षा होती है (जैसे परिवार, मित्र या देखभाल करने वाले)।

शारीरिक शोषण किसी के साथ भी हो सकता है, लेकिन कुछ जोखिम कारक वृद्ध लोगों को विशेष रूप से असुरक्षित बना सकते हैं। दूसरों पर बढ़ती निर्भरता, संज्ञानात्मक गिरावट, सामाजिक अलगाव या उम्र के आधार पर भेदभावपूर्ण रवैया, ये सभी कारक वृद्ध व्यक्ति के शारीरिक शोषण का शिकार होने के जोखिम को बढ़ा सकते हैं।

बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार कई प्रकार के दुर्व्यवहारों में से एक है, जो ऑस्ट्रेलिया में एक बढ़ती हुई चिंता का विषय है। यह एक आपराधिक कृत्य है।

बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार के उदाहरण

• किसी को पकड़ना, धक्का देना, हिलाना या धकेलना

• किसी भी तरह की मार

• किसी भी प्रकार के हथियार से किसी को घायल करना

• शारीरिक नुकसान की धमकी देना

• किसी को शारीरिक रूप से किसी भी प्रकार से रोकना

• किसी को आज्ञाकारी और नियंत्रण में लाने के लिए उसे दवाइयाँ या अतिरिक्त औषधि देना

• चोट लगने के बाद चिकित्सा उपचार से इनकार करना

हमले का आरोप: मैरी की कहानी

62 वर्षीय विधवा मैरी की 39 वर्षीय बेटी सारा थी, जो नियमित रूप से उससे पैसे मांगती थी और उसे मौखिक रूप से गाली देती थी। एक रात, पैसों को लेकर हुए झगड़े के दौरान, सारा ने मैरी को धमकी दी कि अगर उसने घर के लिए 75,000 डॉलर जमा नहीं किए तो वह उसे घूंसे मारेगी। अंततः, सारा ने मैरी को लात मारी और वह गिर पड़ी।

सारा द्वारा नुकसान पहुंचाने की धमकी और उसका शारीरिक संपर्क, दोनों ही बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार के रूप हैं। पुलिस के पहुंचने पर सारा को गिरफ्तार कर लिया गया और उस पर हमले का आरोप लगाया गया। [i]

शारीरिक शोषण के प्रभाव

शारीरिक शोषण के प्रभाव जटिल, दीर्घकालिक, भावनात्मक और आर्थिक हो सकते हैं। इनमें शामिल हैं:

• दीर्घकालिक स्वास्थ्य समस्याएं

• अस्पताल में भर्ती होने या सर्जरी का कष्ट और खर्च

• भय, शर्म या लज्जा की निरंतर भावनाएँ

• आघात से उत्पन्न प्रतिक्रियाएं, जैसे कि बुरे सपने और निराशा की भावनाएँ

• रिश्तों में विश्वास की कमी

• स्वतंत्रता, प्रेरणा या आत्मविश्वास में कमी, जिसके कारण सामाजिक अलगाव और अकेलापन होता है।

• अत्यंत आवश्यक पेशेवर सेवाओं से पीछे हटना।

शारीरिक शोषण कैसे होता है

बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार की घटनाओं में योगदान देने वाले कारक व्यापक हैं। परिवार, मित्रता या देखभाल व्यवस्था जैसे निरंतर व्यक्तिगत संबंधों की प्रकृति दुर्व्यवहार करने वाले लोगों को दुर्व्यवहार का शिकार होने वाले लोगों के निकट लाती है।

आर्थिक तंगी या आवास की असुरक्षा जैसे तनाव के कारण कोई व्यक्ति हिंसक व्यवहार कर सकता है, भले ही उसने पहले ऐसा न किया हो। घरेलू हिंसा का इतिहास, नियंत्रणकारी व्यवहार, मादक द्रव्यों का सेवन या मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं भी इससे संबंधित हो सकती हैं।

ऑस्ट्रेलियाई परिवार अध्ययन संस्थान (एआईएफएस) द्वारा 2020 में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि:

• खराब शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य और सीमित सामाजिक संपर्क अक्सर बुजुर्ग व्यक्ति द्वारा शारीरिक शोषण के शिकार होने से जुड़े होते थे।

• बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार करने वालों में पुरुषों की संख्या सबसे अधिक थी (75% मामलों में यही पाया गया)।

• दुर्व्यवहार करने वालों में से कई बेरोजगार (75%) थे या मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से ग्रस्त थे (63%)।

• अपराधियों का सबसे बड़ा समूह बच्चे थे (17%), जिनमें बेटों (11%) के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज होने की संभावना बेटियों (3%) की तुलना में अधिक थी।

• जीवनसाथी/पति/पत्नी और पड़ोसी अगले सबसे बड़े समूह थे (प्रत्येक 12%)।

• रिपोर्ट की गई घटनाओं में पेशेवर देखभालकर्ताओं का हिस्सा केवल 1% था। [ii]

उम्र को लेकर भेदभाव भी एक कारण हो सकता है। वृद्ध लोगों के प्रति अक्सर अनजाने में होने वाला यह अवमूल्यन अधीरता को जन्म दे सकता है और उन्हें असभ्य तरीके से संभालना या चोटों और खरोंचों को एक अस्थिर वृद्ध व्यक्ति की सामान्य निशानी मानकर नज़रअंदाज़ करना 'ठीक' लगने लगता है।

मनोभ्रंश और दुर्व्यवहार: रेशमा की कहानी

मनोभ्रंश की शुरुआत कभी-कभी सामान्य रूप से हिंसक न होने वाले बुजुर्ग व्यक्ति में शारीरिक रूप से हिंसक व्यवहार को जन्म दे सकती है, जिससे उनके साथी और परिवार के सदस्य खतरे में पड़ सकते हैं।

अगर ऐसा होता है, तो घर के बाहर पेशेवर मदद लेना महत्वपूर्ण है, जैसा कि रेशमा ने नेशनल एजिंग रिसर्च इंस्टीट्यूट के इस वीडियो में किया है।

व्यावसायिक परिवेश में शारीरिक शोषण

वृद्धावस्था देखभाल सेवाओं, चिकित्सा सेवाओं और अन्य देखभाल प्रदाताओं जैसे पेशेवर संबंधों में कभी-कभी शारीरिक दुर्व्यवहार की रिपोर्ट की जाती है। एआईएफएस सर्वेक्षण में रिपोर्ट किए गए शारीरिक वृद्ध दुर्व्यवहार में से केवल 1% घटनाएं पेशेवर देखभालकर्ताओं के कारण हुईं। [iii]

पेशेवर देखभाल संबंध की प्रकृति के कारण यह निर्धारित करना कठिन हो सकता है कि संपर्क 'दुर्व्यवहार' था या केवल देखभाल प्रदान करने के लिए आवश्यक शारीरिक संपर्क था। सामान्यतः, देखभाल प्रदान करने, ध्यान आकर्षित करने या सांत्वना देने के लिए पेशेवर देखभालकर्ताओं द्वारा किसी बुजुर्ग व्यक्ति को छूना दुर्व्यवहार या 'बल का अनुचित प्रयोग' नहीं माना जाता है।

वृद्धावस्था देखभाल केंद्रों में, कुछ परिस्थितियों में वृद्ध व्यक्ति की स्वयं की सुरक्षा या अन्य लोगों की सुरक्षा के लिए कम स्तर का प्रतिबंध या हस्तक्षेप आवश्यक हो सकता है। ये 'प्रतिबंधात्मक प्रथाएं' वृद्ध देखभाल अधिनियम 1997 , देखभाल की गुणवत्ता के सिद्धांत (2014) और संबंधित राज्य एवं क्षेत्र के कानूनों द्वारा नियंत्रित होती हैं। वृद्ध देखभाल गुणवत्ता एवं सुरक्षा आयोग की यह तथ्य पत्रक देखभाल प्रदाताओं के मार्गदर्शन के लिए काल्पनिक परिदृश्यों की सूची प्रदान करती है।

हालांकि, यदि किसी पेशेवर देखभाल केंद्र में बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार की संभावना वाली कोई घटना घटित होती है, तो यह एक गंभीर मामला है जिसकी रिपोर्ट की जानी चाहिए और इसकी जांच की जानी चाहिए।

पहला कदम है सेवा प्रदाता के सामने अपनी चिंता व्यक्त करना। संबंधित सेवा प्रबंधक या देखभाल समन्वयक से बात करें, उन्हें बताएं कि आपके अनुसार क्या हुआ था और घटना का रिकॉर्ड या शिकायत संख्या मांगें। यदि आपको ऐसा करने में असहजता महसूस होती है या आपकी बात अनसुनी कर दी जाती है, तो आप वृद्ध देखभाल गुणवत्ता और सुरक्षा आयोग या उस प्रकार की पेशेवर सेवा के नियामक के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

बुजुर्गों के साथ शारीरिक दुर्व्यवहार क्यों छिपा रह सकता है?

शारीरिक शोषण के अक्सर स्पष्ट संकेत दिखाई देने के बावजूद, दूसरों के लिए इसे पहचानना हमेशा आसान नहीं होता। इसके कई कारण हो सकते हैं।

• जागरूकता की कमी: बुजुर्ग व्यक्ति अपने अनुभव को दुर्व्यवहार के रूप में नहीं पहचान सकते हैं, क्योंकि हिंसा या दुर्व्यवहार का इतिहास रहा हो (जो इस तरह की घटनाओं को सामान्य बना देता है), कम आत्मसम्मान या व्यवहार की सांस्कृतिक अपेक्षाएं हों।

• अस्वीकृति: बुजुर्ग व्यक्ति अपने अनुभव को दुर्व्यवहार के रूप में नहीं पहचानता, उसे विश्वास नहीं होता कि ऐसा हो रहा है या वह उस परिवार के सदस्य या मित्र के प्रति वफादार महसूस करता है जो उसे नुकसान पहुंचा रहा है।

• अलगाव: यदि बुजुर्ग व्यक्ति का सामाजिक संपर्क सीमित या बिल्कुल नहीं है, तो किसी और के लिए इसके लक्षणों को देखने का अवसर बहुत कम होता है।

• अपराधबोध, शर्म या लज्जा: सांस्कृतिक, आध्यात्मिक या व्यक्तिगत कारणों से, बुजुर्ग लोगों को अपने परिवार पर 'बुरा प्रभाव डालना' मुश्किल लग सकता है।

• डर: दुर्व्यवहार का शिकार हुए बुजुर्ग व्यक्ति को बोलने में बहुत डर लग सकता है या उन्हें यह नहीं पता हो सकता है कि मदद के लिए किससे संपर्क करें।

वृद्ध लोगों में शारीरिक शोषण के सामान्य लक्षण

बुजुर्गों के साथ होने वाले शारीरिक दुर्व्यवहार को रोकने या उससे बचाव करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि हम सभी चेतावनी संकेतों पर ध्यान दें। ये संकेत शारीरिक होने के साथ-साथ व्यवहारिक या भावनात्मक भी हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अस्पष्ट या बार-बार होने वाली चोटें जैसे कि नील पड़ना, खरोंच लगना, कट लगना, काटने के निशान, मोच, फ्रैक्चर या डिसलोकेशन, टूटे दांत या आंखों में चोट लगना

• चोटों को अस्पष्ट रूप से 'दुर्घटना' के रूप में समझाया गया है या उनकी व्याख्या असंगत रूप से की गई है।

• बिना किसी स्पष्ट कारण के चलने-फिरने में कठिनाई या दर्द होना

• छूने पर सिकुड़ जाना

• मनोदशा या व्यवहार में परिवर्तन, जैसे कि अलगाव, भय, चिंता या किसी विशेष व्यक्ति का भय।

शारीरिक शोषण का जवाब कैसे दें

यदि आप दुर्व्यवहार का सामना कर रहे हैं

• यदि आप तत्काल खतरे में हैं, तो 000 के माध्यम से पुलिस को फोन करें।

• यदि आपको शारीरिक रूप से चोट लगी है, तो इलाज के लिए अपने डॉक्टर या स्थानीय अस्पताल जाएँ। चिकित्सा सेवाएँ घटना का दस्तावेजीकरण कर सकती हैं और कानूनी एवं सहायता सेवाओं से संपर्क करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

• अपने किसी भरोसेमंद व्यक्ति से अपनी समस्या के बारे में बात करें, जो आपको विकल्पों पर विचार करने और पेशेवर सहायता लेने में मदद कर सके। अकेले करने की तुलना में अक्सर यह आसान होता है।

• सहायता सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करें। यहां क्लिक करें।

यदि कोई अन्य व्यक्ति दुर्व्यवहार का शिकार हो रहा है

• आपको क्यों लगता है कि शारीरिक शोषण हो रहा है, इसे लिखकर बताएं।

• किसी एकांत क्षण में उस व्यक्ति से विनम्रतापूर्वक पूछें कि क्या वे ठीक हैं।

• यदि वे ऐसे व्यवहार का वर्णन करते हैं या संकेत देते हैं जो दुर्व्यवहारपूर्ण हो सकता है, तो उन्हें सहायता सेवा से संपर्क करने में मदद करें, या उनकी ओर से संपर्क करें।

• अगर वे कहते हैं कि वे ठीक हैं, तो धीरे-धीरे उनसे बात करते रहें। हो सकता है वे ठीक हों, लेकिन शायद वे डरे हुए, शर्मिंदा या भ्रमित हों और बात न कर पा रहे हों।

• यदि इसमें वृद्धावस्था देखभाल केंद्र शामिल है, तो आप वृद्धावस्था देखभाल गुणवत्ता और सुरक्षा आयोग को गुमनाम रूप से अपनी चिंताओं की रिपोर्ट कर सकते हैं (1800 951 822 पर कॉल करें)।

सहायता कहाँ से प्राप्त करें

• आपकी स्थानीय पुलिस: 131 444 (या, आपात स्थिति में, 000 के माध्यम से)

• 1800ELDERHelp , राष्ट्रीय बुजुर्ग दुर्व्यवहार हेल्पलाइन: 1800 353 374 पर कॉल करें

• 1800 RESPECT , राष्ट्रीय यौन उत्पीड़न और घरेलू हिंसा परामर्श हेल्पलाइन: 1800 737 732

• आपके राज्य या क्षेत्र में कानूनी सहायता: संपर्क विवरण के लिए ऑनलाइन खोजें

• सेवा प्रदाता हेल्पलाइन

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