दक्षिण अफ्रीका पुलिस और बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार

दक्षिण अफ्रीका पुलिस के लिए एक प्राथमिकता

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया पुलिस (एसएपोल) अन्य एजेंसियों के साथ मिलकर काम करके और रोकथाम, प्रारंभिक हस्तक्षेप और दुर्व्यवहार का शिकार व्यक्ति को केंद्र में रखकर बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार से निपट रही है।

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया के बुजुर्गों की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध, एसएपीओएल बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार को एक गंभीर समस्या मानता है जिसके व्यक्तिगत और सामुदायिक स्तर पर गंभीर प्रभाव पड़ते हैं। बल का दृष्टिकोण निम्नलिखित पर आधारित है:

• बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्टों पर तुरंत और सहानुभूतिपूर्वक प्रतिक्रिया देना।

• विशेष सरकारी एजेंसियों और सामुदायिक संगठनों के साथ सहयोग करना, ताकि प्रतिक्रिया दुर्व्यवहार का शिकार व्यक्ति पर केंद्रित हो।

• अपने पुलिस अधिकारियों को उचित प्रशिक्षण प्रदान करना, ताकि वे बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार को पहचान और समझ सकें और विशेषज्ञ सेवाओं और वकालत नेटवर्क के साथ काम कर सकें।

• न्याय प्रणाली और रेफरल मार्गों के माध्यम से बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार का सामना करने वाले लोगों को सहायता प्रदान करना।

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया पुलिस चाहती है कि सभी दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई नागरिक जो बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार का सामना कर रहे हैं - या जिन्हें किसी ऐसे व्यक्ति पर संदेह है जिसे वे जानते हैं - वे इसकी रिपोर्ट करें और सहानुभूतिपूर्ण, त्वरित सहायता प्राप्त करें।

बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार के खिलाफ SAPOL कैसे काम करता है

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया पुलिस के कई विभाग बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्टों पर व्यक्ति-केंद्रित प्रतिक्रिया का समर्थन करते हैं:

• बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार से संबंधित विभाग, परिवार और घरेलू हिंसा सेवा और नीति एवं कार्यक्रम शाखा के साथ मिलकर, अनुसंधान, नीति और कार्यक्रम विकास सहित SAPOL की प्रतिक्रिया रणनीति की देखरेख करता है।

• पीड़ित प्रबंधन टीम उन मामलों में विशेष साक्षात्कार आयोजित करती है जब पीड़ित व्यक्ति को संज्ञानात्मक या संचार संबंधी कठिनाइयाँ होती हैं।

• बाल एवं परिवार जांच विभाग क्षेत्रीय आपराधिक जांच शाखाओं और पारिवारिक हिंसा हस्तक्षेप अधिकारियों के साथ मिलकर एक समग्र पारिवारिक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं जो अपराध के पीड़ितों की रक्षा करते हुए अपराधियों को जवाबदेह ठहराती है।

2025 के मध्य में, SAPOL ने डिमेंशिया सपोर्ट ऑस्ट्रेलिया के साथ मिलकर एक 24 घंटे की हेल्पलाइन शुरू की, ताकि डिमेंशिया से पीड़ित लोगों से जुड़ी घटनाओं पर प्रतिक्रिया देने वाले अधिकारियों को सहायता मिल सके। डिमेंशिया जागरूकता पर एक विशेष प्रशिक्षण मॉड्यूल पुलिस अधिकारियों को संज्ञानात्मक हानि के किसी भी लक्षण को पहचानने और घटना पर प्रतिक्रिया देते समय अपने दृष्टिकोण को उचित रूप से समायोजित करने में सक्षम बनाता है।

सरकारी और सामुदायिक एजेंसियों के साथ सहयोग

अन्य संगठनों के साथ मिलकर काम करना SAPOL की प्रतिक्रिया रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार एक जटिल मामला है। इसमें मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य, संज्ञानात्मक गिरावट, सामाजिक अलगाव, आर्थिक कठिनाई, घरेलू हिंसा या निर्भरता के रिश्ते जैसे अन्य मुद्दे भी शामिल हो सकते हैं।

अन्य सरकारी और सामुदायिक एजेंसियों के साथ समन्वय स्थापित करने और ज्ञान साझा करने का मतलब है कि एसएपीओएल बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्टों पर तुरंत प्रतिक्रिया दे सकता है और उचित सहायता प्रदान कर सकता है।

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया पुलिस के सहयोगी संगठनों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• वयस्क सुरक्षा इकाई , राज्य सरकार की एक एजेंसी है जो दुर्व्यवहार या गलत व्यवहार का सामना कर रहे बुजुर्ग लोगों सहित कमजोर वयस्कों से संबंधित रिपोर्ट प्राप्त करती है और उन पर कार्रवाई करती है।

• लोक अधिवक्ता का कार्यालय

• वृद्ध अधिकार वकालत सेवा , जो दक्षिण ऑस्ट्रेलिया के वृद्ध लोगों को वृद्धावस्था देखभाल और मानवाधिकारों में सहायता प्रदान करती है।

• यूनाइटिंग कम्युनिटीज़ , एक गैर-लाभकारी संगठन है जो लोगों को चुनौतियों से उबरने और आगे बढ़ने में मदद करता है।

• एनडीआईएस आफ्टर आवर्स रेफरल सर्विस ।

यदि बुजुर्ग लोगों को धोखाधड़ी, घोटालों, पहचान संबंधी अपराध और अन्य साइबर अपराधों का सामना करना पड़ा है, तो SAPOL उन्हें IDCARE , ऑस्ट्रेलिया की राष्ट्रीय पहचान और साइबर सहायता सेवा, के पास भेज सकता है।

बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार से संबंधित राज्य कानून

दक्षिण ऑस्ट्रेलियाई कानून 'बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार' के लिए कोई एक अपराध नहीं मानता है, लेकिन अन्य अपराधों (जैसे हमला, धोखाधड़ी, यौन उत्पीड़न, घरेलू हिंसा और आपराधिक उपेक्षा) का इस्तेमाल किसी बुजुर्ग व्यक्ति के साथ दुर्व्यवहार करने वाले व्यक्ति पर आरोप लगाने के लिए किया जा सकता है।

आपराधिक विधि समेकन अधिनियम 1935 (दक्षिण अफ्रीका) में 'गंभीर अपराधों' के लिए कड़ी सजा के नियम शामिल हैं - जब कोई व्यक्ति किसी वृद्ध या कमजोर व्यक्ति का फायदा उठाता है। उदाहरण के लिए, धारा 5एए(1)(एफ) के अनुसार यह एक गंभीर अपराध है।  यदि 'अपराधी ने यह जानते हुए अपराध किया कि अपराध के समय पीड़ित की आयु 60 वर्ष से अधिक थी'।

सहायता कहाँ से प्राप्त करें

आपातकालीन स्थिति में, हमेशा 000 पर कॉल करें।

• एसए पुलिस सहायता लाइन 131 444

• वयस्क सुरक्षा इकाई 1800 372 310

• वृद्धजन अधिकारों की वकालत सेवा 1800 700 600

• यूनाइटिंग कम्युनिटीज़ एल्डर एब्यूज़ यूनिट (08) 8342 1800