समर्थित निर्णय लेने

हमारे पूरे जीवन में, हम इस बारे में निर्णय लेते हैं कि हम कैसे रहते हैं - गंभीर प्रभाव वाले महत्वपूर्ण निर्णयों से लेकर कम महत्वपूर्ण, दिन-प्रतिदिन के विकल्पों तक। प्रत्येक व्यक्ति को अपने जीवन को प्रभावित करने वाले मामलों के बारे में अपने निर्णय लेने का अधिकार है।

निर्णय लेना एक संज्ञानात्मक प्रक्रिया है, जिसका अर्थ है कि किसी भी निर्णय के लिए, हमारा दिमाग निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले चरणों के अनुक्रम के माध्यम से काम करता है। कुछ लोग पूरी तरह से अपने दम पर निर्णय ले सकते हैं। जिन लोगों के पास खुद के लिए चीजों को तय करने की कानूनी क्षमता नहीं है, उन्हें उनके लिए निर्णय लेने के लिए एक वैकल्पिक निर्णय निर्माता की आवश्यकता हो सकती है। स्थानापन्न निर्णय लेना काफी हद तक क्षमता के बिना लोगों के लिए एकमात्र विकल्प रहा है, लेकिन एक और विकल्प है जो उपयुक्त हो सकता है: 'समर्थित निर्णय लेना'।

समर्थित निर्णय लेना क्या है?

समर्थित निर्णय लेना तब होता है जब एक व्यक्ति दूसरे को अपने निर्णय लेने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करता है। यह मानता है कि निर्णय लेना कई चरणों के साथ एक प्रक्रिया है और एक व्यक्ति अपने दम पर कुछ चरणों को पूरा करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन सभी नहीं।

समर्थित निर्णय लेना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह व्यक्ति के अधिकारों की रक्षा करने में मदद करता है, उनकी स्वायत्तता और गरिमा का सम्मान करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि उनकी पसंद उनके मूल्यों और सर्वोत्तम हितों के साथ संरेखित हो। जहां भी संभव हो, इसका उपयोग निर्णय लेने को प्राथमिकता देने के लिए किया जाना चाहिए, जो निर्णय लेने की क्षमता वाले लोगों के लिए एक प्रभावी विकल्प है।

निर्णय लेने की संज्ञानात्मक प्रक्रिया

क्या आपने कभी उस प्रक्रिया के बारे में सोचा है जिससे आप निर्णय लेते समय गुजरते हैं? जबकि कई निर्णय सरल 'हां या नहीं' विकल्पों की तरह दिखते हैं, यहां तक कि प्रतीत होता है कि मामूली निर्णयों में वास्तव में चरणों की एक श्रृंखला शामिल होती है। विशिष्ट निर्णय लेने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. पहचानें और समझें कि निर्णय क्या है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप स्पष्ट हैं कि आपको क्या तय करने की आवश्यकता है, निर्णय कितना महत्वपूर्ण है और इसके प्रभाव क्या होंगे। पुराने ऑस्ट्रेलियाई लोगों के लिए, एक निर्णय स्वास्थ्य देखभाल, जीवन शैली, सामाजिक गतिविधियों और रिश्तों, वित्त, घरेलू प्रशासन या कई अन्य मामलों से संबंधित हो सकता है।

2. निर्णय को सूचित करने के लिए प्रासंगिक जानकारी इकट्ठा करें। इससे पहले कि आप विकल्पों के बीच चयन कर सकें, आपको यह जानना होगा कि वे विकल्प क्या हैं। यदि आवश्यक हो, तो अपने विकल्पों की पहचान करने और प्रत्येक के बारे में अधिक जानने के लिए कुछ शोध करें।

3. विकल्पों और उनके जोखिमों और लाभों का वजन करें। प्रत्येक विकल्प के पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करें और क्या वे आपकी वर्तमान प्राथमिकताओं, प्राथमिकताओं और मूल्यों के अनुरूप हैं।

4. अपनी पसंद बनाएं। जानकारी पर विचार करने के बाद, तय करें कि कौन सा विकल्प आपको सबसे अच्छा लगता है।

5. निर्णय को लागू करें। इसके बाद, अपने निर्णय को अमल में लाएं: आपके द्वारा चुनी गई चिकित्सा सेवा में भाग लेने, खरीदारी करने, फॉर्म पर हस्ताक्षर करने और जमा करने, या खाता बंद करने के लिए क्या आवश्यक है।

6. निर्णय की निगरानी और समीक्षा करें। देखें कि आपका निर्णय कितना प्रभावी है और क्या यह वह प्राप्त करता है जो आप चाहते थे। समय के साथ, आप अपने निर्णय को पूरी तरह से बदलना चाह सकते हैं, इसे थोड़ा समायोजित कर सकते हैं या इसे जगह पर छोड़ सकते हैं।

विभिन्न कारणों से, लोग निर्णय लेने की कोशिश करते समय इनमें से कुछ चरणों का प्रबंधन करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन दूसरों को नहीं। जिन चरणों को वे चुनौतीपूर्ण पाते हैं, वे इस बात पर निर्भर करते हुए भिन्न हो सकते हैं कि उन्हें किस प्रकार का निर्णय लेने की आवश्यकता है - उदाहरण के लिए, यह किस बारे में है या निर्णय कितना महत्वपूर्ण है।

इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि किसी भी निर्णय लेने का समर्थन विशेष निर्णय के लिए लचीले, धैर्यपूर्वक और उचित रूप से दिया जाए।

जब समर्थित निर्णय लेने में मदद मिल सकती है

निर्णय लेने की चुनौतियों और संभावित समाधानों के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं।

• एक व्यक्ति उस निर्णय को समझता है जिसे उन्हें करने की आवश्यकता है, लेकिन वे प्रासंगिक जानकारी एकत्र करने में असमर्थ हैं - शायद उन्हें इंटरनेट खोज भ्रामक लगती है, या वे पढ़ने में कुशल नहीं हैं।

  • परिवार का कोई सदस्य उन्हें उपयुक्त प्रारूप में सही जानकारी खोजने में मदद करता है - या तो ऑनलाइन, फोन पर, लिखित रूप में, किसी पेशेवर सेवा या पुस्तकालय या वेबसाइट से।

• एक व्यक्ति को उचित जानकारी प्रदान की गई है, लेकिन वे इसे या निर्णय के निहितार्थ को पूरी तरह से समझ नहीं सकते हैं - शायद अंग्रेजी उनकी पहली भाषा नहीं है, या वे मनोभ्रंश के शुरुआती चरणों का अनुभव कर रहे हैं।

  • एक अनुवाद सेवा या द्विभाषी मित्र उन्हें उनकी पसंदीदा भाषा में जानकारी को समझने में मदद करता है, या डॉक्टर जो कहता है उसे लिखने के लिए उनके साथी उनके साथ चिकित्सा नियुक्ति में भाग लेता है।

• एक व्यक्ति अपना निर्णय ले सकता है, लेकिन उन्हें इसे कार्रवाई में डालने में कठिनाई होती है - शायद उनके पास अब बैंक जाने के लिए ड्राइवर का लाइसेंस नहीं है, या एक चिकित्सा स्थिति उन्हें अपना खाता बंद करने के लिए फोन का उपयोग करने से रोकती है।

  • एक पड़ोसी उन्हें बैंक ले जाता है या उनके घर पर उनके साथ बैठता है और फोन के स्पीकर विकल्प का उपयोग करके कॉल करता है।

• एक व्यक्ति ने अपना निर्णय लिया है और इसे कार्रवाई में डाल दिया है, लेकिन उनके पास इसके प्रदर्शन की निगरानी और समीक्षा करने की क्षमता की कमी है - शायद वे निर्णय की समीक्षा करने में शामिल प्रक्रियाओं को भ्रमित करते हैं।

  • उनका साथी या पेशेवर सेवा निर्णय की प्रगति की निगरानी करती है, व्यक्ति को सूचित करती है और उनसे पूछती है कि क्या वे कोई बदलाव करना चाहते हैं।

निर्णय लेने की क्षमता के बारे में

'क्षमता' (या 'कानूनी क्षमता') एक शब्द है जिसका उपयोग अक्सर किसी व्यक्ति की अपने लिए निर्णय लेने और उन निर्णयों के परिणामों को समझने की क्षमता के बारे में बात करते समय किया जाता है।

जब तक इस क्षमता को हटाने या कम करने के लिए कुछ नहीं हुआ है, तब तक 18 वर्ष से अधिक आयु के लोगों को आमतौर पर कानूनी रूप से अपने लिए हर निर्णय, बड़े और छोटे निर्णय लेने और इन निर्णयों के परिणामों को स्वीकार करने में सक्षम माना जाता है। इसे 'क्षमता होना' कहा जाता है।

निर्णय लेने की क्षमता का नुकसान हमेशा कुल नहीं होता है। आप 'बिगड़ा क्षमता' शब्द सुन सकते हैं, जो निर्णय लेने की आंशिक क्षमता को संदर्भित करता है। यही कारण है कि समर्थित निर्णय लेना किसी व्यक्ति की स्वायत्तता और नियंत्रण बनाए रखने को सुनिश्चित करने का एक मूल्यवान तरीका है।

हमारे होविंग कैपेसिटी वेबपेज में इसके बारे में और पढ़ें।

निर्णय लेने के साथ किसी का समर्थन कैसे करें

यदि आप निर्णय लेने में सहायता प्रदान कर रहे हैं, तो प्रक्रिया पर आपकी व्यक्तिगत प्राथमिकताएं, राय और मूल्य नहीं लगाए जाने चाहिए। याद रखें कि निर्णय व्यक्ति का है, आपका नहीं।

ध्यान रखें:

• उनके अधिकार - उन्हें अपने निर्णय लेने, निर्णय बदलने, जोखिम लेने, यहां तक कि गलतियाँ करने का भी अधिकार है

• उनका नियंत्रण - व्यक्ति को निर्णय लेने की प्रक्रिया का स्वामित्व बनाए रखना चाहिए

• उनकी गरिमा - आपको उनकी इच्छाओं को सुनना चाहिए, उन्हें नेतृत्व करने और किसी भी वरीयता या चिंताओं को व्यक्त करने की अनुमति देनी चाहिए

• सम्मान – आपको व्यक्ति के अंतिम निर्णय से सहमत होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको उनके व्यक्तिगत मूल्यों, अनुभवों, लक्ष्यों, सांस्कृतिक और आध्यात्मिक विश्वासों और मूल्यों का सम्मान करना चाहिए

• समावेशन - व्यक्ति को निर्णय में सक्रिय रूप से भाग लेने में सक्षम होना चाहिए या प्रगति के बारे में सूचित रखा जाना चाहिए

• लचीलापन - आपको दिशा बदलने के लिए तैयार रहना चाहिए यदि जिस व्यक्ति का समर्थन किया जा रहा है वह निर्णय लेने की प्रक्रिया के किसी भी पहलू के बारे में अपना मन बदलना चाहता है।

जैसा कि आप सहायता प्रदान करते हैं, व्यक्ति को अपना निर्णय लेने में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करें और आपको बताएं कि वे क्या चाहते हैं। उनके दोस्तों, परिवार या देखभाल पेशेवरों के पास ऐसी जानकारी हो सकती है जो व्यक्ति की प्राथमिकताओं का समर्थन करती है या उनके निर्णय की पुष्टि करती है। व्यक्ति को अपना निर्णय लेने में मदद करने में शामिल सब कुछ, अंतिम निर्णय का विवरण, और निर्णय कैसे और कब कार्रवाई में लाया गया था, इसके बारे में नोट्स लिखना एक अच्छा विचार है।

चाहे कोई वृद्ध व्यक्ति अपने निर्णय स्वतंत्र रूप से, समर्थन के साथ या एक विकल्प निर्णय निर्माता के माध्यम से करता है, हर किसी के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि उनके निर्णयों पर कोई भी अनुचित प्रभाव, दबाव और जबरदस्ती बड़े दुरुपयोग का गठन कर सकती है।

'अनुचित प्रभाव' एक कानूनी शब्द है जिसका अर्थ है कि कोई व्यक्ति किसी और पर दबाव या नियंत्रण डालकर उन्हें अपनी स्वतंत्र इच्छा या निर्णय के विरुद्ध कार्य करने के लिए मजबूर करता है। यह आमतौर पर तब होता है जब रिश्ते में एक व्यक्ति के पास दूसरे व्यक्ति की तुलना में अधिक शक्ति होती है।

जबरदस्ती में एक व्यक्ति को एक ही उद्देश्य के लिए दूसरे को डराना या धमकाना शामिल है: वे जो करना चुनते हैं उसे प्रभावित करने के लिए।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि बड़े दुर्व्यवहार क्या है और कौन से व्यवहार अपमानजनक के रूप में गिने जाते हैं, तो हमारे पढ़ें बड़े दुरुपयोग क्या है? वेबपेज।

किसी के निर्णय लेने में कौन सहायता कर सकता है?

निर्णय लेने वाला समर्थक लगभग कोई भी हो सकता है जिसे वृद्ध व्यक्ति अच्छी तरह से जानता है, जैसे कि परिवार का कोई सदस्य, मित्र या पेशेवर जैसे कि उनके डॉक्टर या वित्तीय योजनाकार। देखभाल प्रदाता और वकालत सेवाएं भी सहायता कर सकती हैं। मुख्य बात यह है कि वृद्ध व्यक्ति समर्थक पर गहराई से भरोसा करता है, जो आम तौर पर एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानने से आता है।

निर्णय लेने की प्रक्रिया जटिल हो सकती है यदि समर्थक का निर्णय किए जा रहे मामले में किसी भी प्रकार का निहित स्वार्थ है। उन्हें यह पहचानने में सक्षम होना चाहिए कि क्या वे निष्पक्ष रूप से कार्य करने में सक्षम होंगे या क्या बिना रुचि के कोई और उस निर्णय के लिए बेहतर समर्थक होगा।

भविष्य के नियोजन उपकरण जैसे संरक्षकता आदेश, चिकित्सा निर्देश और अग्रिम देखभाल योजनाएं निर्णय लेने वाले समर्थकों को नियुक्त करने का एक औपचारिक तरीका हो सकती हैं। अनौपचारिक नियुक्तियां आम तौर पर रिश्तों के भीतर होती हैं, जैसे कि एक बड़े व्यक्ति के वयस्क बच्चे मदद करते हैं।

समर्थित निर्णय लेने के लिए कानून और सिद्धांत

ऑस्ट्रेलिया के राज्यों और क्षेत्रों में समर्थित निर्णय लेने के लिए कानूनी ढांचा अक्सर अन्य मामलों के बारे में कानून में अंतर्निहित होता है, जैसे कि संरक्षकता, वृद्ध देखभाल या बौद्धिक विकलांगता वाले लोगों के अधिकार। इससे वृद्ध लोगों और उनके समर्थकों के लिए जानकारी प्राप्त करना कठिन हो सकता है। इस वेबपेज के निचले भाग में हमारा संसाधन अनुभाग सहायक हो सकता है।

वर्तमान में, कोई भी राष्ट्रमंडल कानून ऑस्ट्रेलियाई कानून में समर्थित निर्णय लेने को एम्बेड नहीं करता है। हालांकि, 2014 में ऑस्ट्रेलियाई कानून सुधार आयोग (एएलआरसी) ने सिफारिश की कि चार राष्ट्रीय निर्णय लेने के सिद्धांत पेश किए जाएं।

प्रस्तावित सिद्धांत राष्ट्रमंडल कानूनों में समानता, क्षमता और विकलांगता की एएलआरसी की जांच से बाहर आए। ALRC ने समर्थित निर्णय लेने में शामिल दो पक्षों को संदर्भित करने के लिए 'समर्थकों' और 'प्रतिनिधियों' शब्दों का उपयोग किया। सिद्धांत किसी भी राज्य या क्षेत्र में समर्थित निर्णय लेने को कार्रवाई में डालने के लिए एक अच्छा आधार बनाते हैं।

• सिद्धांत 1: निर्णय लेने का समान अधिकार। सभी वयस्कों को निर्णय लेने का समान अधिकार है जो उनके जीवन को प्रभावित करते हैं और उन निर्णयों का सम्मान करते हैं।

• सिद्धांत 2: समर्थन। जिन व्यक्तियों को निर्णय लेने में सहायता की आवश्यकता होती है, उन्हें उनके जीवन को प्रभावित करने वाले निर्णयों को लेने, संवाद करने और भाग लेने के लिए आवश्यक समर्थन तक पहुंच प्रदान की जानी चाहिए।

• सिद्धांत 3: इच्छा, प्राथमिकताएं और अधिकार। जिन व्यक्तियों को निर्णय लेने के समर्थन की आवश्यकता हो सकती है, उनकी इच्छा, वरीयताओं और अधिकारों को उनके जीवन को प्रभावित करने वाले निर्णयों को निर्देशित करना चाहिए।

• सिद्धांत 4: सुरक्षा उपाय। कानूनों और कानूनी ढांचे में उन व्यक्तियों के लिए हस्तक्षेप के संबंध में उचित और प्रभावी सुरक्षा उपाय शामिल होने चाहिए, जिन्हें निर्णय लेने के समर्थन की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें दुरुपयोग और अनुचित प्रभाव को रोकना शामिल है।

यदि आप सिद्धांतों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो एएलआरसी रिपोर्ट 124, धारा 3 (विशेष रूप से सिद्धांत 2: समर्थन) पढ़ें।

विकलांग व्यक्तियों के अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन के अनुच्छेद 12 में समर्थित निर्णय लेने की अवधारणा का भी समर्थन किया गया है।

संसाधन

यहां कुछ उपयोगी संसाधन दिए गए हैं। आपको कम्पास के संसाधन अनुभाग में अधिक मिलेगा। विषय का चयन करें, समर्थित निर्णय लेना।

• कॉग्निटिव डिक्लाइन पार्टनरशिप सेंटर, सिडनी विश्वविद्यालय, समर्थित निर्णय लेने: मनोभ्रंश, परिवार के सदस्यों और देखभाल करने वालों के साथ रहने वाले लोगों के लिए एक गाइड पुस्तिका (2018, पीडीएफ फाइल, 2.2KB), केंद्र की वेबसाइट पर उपलब्ध है

• वृद्ध व्यक्ति वकालत नेटवर्क (OPAN), 'समर्थित निर्णय लेने' वेबपेज

• विक्टोरिया: ऑफिस ऑफ द पब्लिक एडवोकेट, साइड बाय साइड: निर्णय लेने के लिए समर्थन चाहने वाले लोगों के लिए एक गाइड पुस्तिका (2018, पीडीएफ फाइल, 4.7MB), पब्लिक एडवोकेट की वेबसाइट पर उपलब्ध है

• विक्टोरिया: पब्लिक एडवोकेट का कार्यालय, विक्टोरिया बुकलेट में समर्थित निर्णय लेने (2020, पीडीएफ बुकलेट, 908 KB), पब्लिक एडवोकेट की वेबसाइट पर उपलब्ध है

• न्यू साउथ वेल्स: ट्रस्टी और गार्जियन, 'समर्थित निर्णय लेने और क्षमता' वेबपेज

• क्वींसलैंड: पब्लिक एडवोकेट, 'निर्णय लेने का समर्थन' वेबपेज

• दक्षिण ऑस्ट्रेलिया: सार्वजनिक अधिवक्ता का कार्यालय, 'समर्थित निर्णय लेने' वेबपेज

• पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया: समुदाय विभाग, 'समर्थित निर्णय लेने' पत्रक (2021, पीडीएफ फाइल, 146 KB) विभाग की वेबसाइट से उपलब्ध है

• ऑस्ट्रेलियाई राजधानी क्षेत्र और दक्षिणी न्यू साउथ वेल्स: ADACAS वकालत, 'समर्थित निर्णय लेने' वेबपेज

अस्वीकरण: इस वेबसाइट पर दी गई जानकारी व्यक्तिगत कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है।