उन्होंने द सीनियर को बताया, "मुझे याद है जब मैंने पहली बार फोन उठाया था और सोच रही थी कि यह सब किस बारे में होने वाला है।"
ग्राहम मैबुरी, जिन्हें उन्होंने "वास्तव में इस पूरी कहानी का नायक" बताया, का एक रेडियो कार्यक्रम 'नाइटलाइन' था, जिसमें लोगों को फोन करके बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था।
सुश्री बाल्डविन अपने दिवंगत पति डैनियल के साथ ऑफ-एयर कॉल का जवाब देने के लिए आईं और 41 वर्षों में उन्होंने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा।