2026 के निवासियों के अनुभव सर्वेक्षण की शुरुआत हो चुकी है।

यह सर्वेक्षण एक्सेस केयर नेटवर्क ऑस्ट्रेलिया (एसीएनए) द्वारा आयोजित किया जाता है। एक स्वतंत्र तृतीय पक्ष के रूप में, एसीएनए यह सुनिश्चित करता है कि निवासी खुलकर और ईमानदारी से अपनी बात कह सकें।

प्रत्येक घर में उचित प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करने के लिए, कम से कम 20% निवासियों को यादृच्छिक रूप से चुना जाएगा और उन्हें भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जाएगा।

सर्वेक्षण के परिणाम वृद्धाश्रमों को यह समझने में मदद करते हैं कि क्या अच्छा काम कर रहा है और उन्हें किन क्षेत्रों में सुधार करने की आवश्यकता हो सकती है।

इन परिणामों से वृद्धाश्रम की समग्र स्टार रेटिंग का 33% हिस्सा भी बनता है।

स्टार रेटिंग बुजुर्ग लोगों, उनके परिवारों और देखभाल करने वालों को देखभाल के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद करती है।