HAAG का कहना है कि नए कानूनों में महत्वपूर्ण बदलाव शामिल हैं जो निवासियों के दैनिक जीवन को बेहतर बनाएंगे। इनमें शामिल हैं:
ऑपरेटरों के लिए अनिवार्य आचार संहिता
नये निवासियों के लिए मानकीकृत अनुबंध
नवीकरण लागत की सीमा
पूंजीगत लाभ के आवंटन के बारे में अधिक न्यायसंगत नियम
शुल्क के बारे में अधिक पारदर्शिता और स्पष्टता
HAAG की कार्यकारी अधिकारी फियोना यॉर्क ने सेवानिवृत्ति गांवों में अनुबंधों की जटिलता और विविधता को दूर करने के लिए मानकीकृत अनुबंधों की शुरूआत का स्वागत किया।
उन्होंने कहा, "हम कई सालों से अस्पष्ट और भ्रमित करने वाले अनुबंधों को समाप्त करने की मांग कर रहे हैं, जिससे लोगों के लिए गांवों की तुलना करना या उनकी वास्तविक लागत को समझना मुश्किल हो गया है। और इसलिए हम इस सुधार का स्वागत करते हैं।"
उन्होंने कहा, "हमने रिटायरमेंट विलेज में बेईमान ऑपरेटरों द्वारा हमारे ग्राहकों के साथ चौंकाने वाला दुर्व्यवहार देखा है, जो पर्याप्त उपभोक्ता सुरक्षा और विनियमन की कमी के कारण हुआ है। अनिवार्य आचार संहिता में मजबूत उपभोक्ता सुरक्षा और निवासियों के लिए बेहतर अनुभव प्रदान करने की क्षमता है।"
नए कानून 1 मई 2026 से लागू होंगे
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