जियोवानी एक बुजुर्ग व्यक्ति हैं जिनके पास क्वींसलैंड में कई संपत्तियां हैं। इनमें से अधिकांश संपत्तियां किराए पर दी हुई हैं और उन पर गिरवी रखी हुई है।
जियोवानी की संज्ञानात्मक और शारीरिक क्षमता में गिरावट आई है और घर पर रहना असहनीय हो जाने के कारण उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया गया है। उनकी बेटियों को उनका वकील नियुक्त किया गया था, लेकिन वे यह भूमिका स्वीकार करने को तैयार नहीं थीं। अस्पताल में भर्ती के दौरान, क्यूसीएटी (QCAT) में एक आवेदन दायर किया गया और उसे अंतिम रूप दिया गया, और जियोवानी के वित्तीय, आवास और सेवा संबंधी निर्णय लेने के लिए पब्लिक ट्रस्ट और पब्लिक गार्जियन दोनों को नियुक्त किया गया है।
जियोवानी ने भुगतान वाली सेवाओं के साथ अपने घर लौटने या वैकल्पिक रूप से स्थानीय आरएसीएच में जाने की इच्छा व्यक्त की है।
अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद अस्पताल के डिस्चार्ज प्लानर ने जियोवानी को SLASSS कार्यक्रम में शामिल होने की सलाह दी, क्योंकि जियोवानी अपनी स्थिति में कोई प्रगति न होने से निराश था।
जियोवानी की स्थिति में कई बाधाएं आईं। SLASSS के सामाजिक कार्यकर्ता ने आगे कोई अवसर न चूकने के लिए हितधारकों की बैठकों का कार्यक्रम तैयार किया।
प्रारंभ में, प्रतिनिधि अभिभावक और न्यास अधिकारी डिस्चार्ज की योजना को लेकर आपस में असहमत थे, अंततः यह तय हुआ कि भुगतानित सेवाओं के साथ घर लौटना जियोवानी के लिए आर्थिक रूप से अव्यवहार्य था। स्थानीय आरएसीएच में जाने का जियोवानी का अगला विकल्प आरएसीएच द्वारा पीटी और ओपीजी के साथ संपर्क स्थापित करने में कठिनाई के कारण विफल हो गया, जिसके परिणामस्वरूप जियोवानी को कोई प्रस्ताव नहीं दिया गया।
अंततः, एसएलएएसएसएस के सामाजिक कार्यकर्ता ने जियोवानी के साथ कई चर्चाओं के बाद, उनकी अद्यतन प्राथमिकता बताई कि वे अस्पताल में पड़े रहने के बजाय अनिच्छा से ही सही, पास के क्षेत्र में स्थित वृद्धाश्रम में चले जाएं।
एक दलाल को नियुक्त किया गया, आरएसीएच में एक बिस्तर का पता लगाया गया और उसे मंजूरी दी गई, और जियोवानी को 3 सप्ताह के भीतर सुरक्षित रूप से आरएसीएच में स्थानांतरित कर दिया गया; प्रारंभिक रूप से अस्पताल में भर्ती होने के लगभग 400 दिन बाद।
एसएलएएसएसएस के सामाजिक कार्यकर्ता ने जियोवानी से बात की है और उसने बताया है कि वह अपने नए आवास में खुश और सहज महसूस कर रहा है।